Доставка

Что делать, если товар AliExpress не пришел

План действий при задержке или пропаже товара AliExpress: проверка трека, спор, возврат денег и влияние на кэшбэк.

Проверьте сроки и трек

Откройте заказ, посмотрите обещанный срок доставки, трек-номер и последний статус. Иногда посылка уже у местного оператора или ждет получения.

Когда открывать спор

Если срок защиты подходит к концу или доставка явно остановилась, действуйте по правилам AliExpress. Сохраняйте скрины статусов и переписку.

Как это влияет на кэшбэк

Если заказ закончится возвратом денег, кэшбэк обычно не подтверждается. Если покупка будет подтверждена, начисление зависит от данных партнера.

Чек-лист перед оплатой

  • Проверить срок защиты заказа.
  • Сохранить трек и статусы доставки.
  • Открывать спор по правилам AliExpress.
  • Понимать, что возврат денег может отменить кэшбэк.

Вопросы по теме

Можно ли получить кэшбэк, если товар не пришел?

Если заказ отменен или деньги возвращены, магазин чаще всего не подтверждает кэшбэк.

Нужно ли писать в CASHBACK PRO до окончания спора?

Лучше дождаться финального решения AliExpress, потому что именно итоговый статус влияет на подтверждение.