CASHBACK PRO

FAQ

Проблемы с начислениями

Причины отклонения, пересчета или задержки начисления кэшбэка.

Этот раздел перенесен из старого Rails-сайта в новую структуру. Полная база ответов будет расширяться по мере дальнейшей миграции, а ключевые правила уже доступны на странице правил сервиса.

Что делать, если кэшбэк не появился?

Если вопрос связан с конкретной покупкой, напишите в поддержку магазин, дату, сумму заказа и email аккаунта.

Почему сумма заказа или кэшбэка изменилась?

Если вопрос связан с конкретной покупкой, напишите в поддержку магазин, дату, сумму заказа и email аккаунта.

Почему кэшбэк может быть 0 рублей?

Если вопрос связан с конкретной покупкой, напишите в поддержку магазин, дату, сумму заказа и email аккаунта.

Почему магазин отклонил начисление?

Если вопрос связан с конкретной покупкой, напишите в поддержку магазин, дату, сумму заказа и email аккаунта.